Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại mk 677

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mk 677, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
mk 677 Điều khoản sử dụng tại mk 677
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi chính thức về điều khoản tài khoản hoặc chính sách thanh toán.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mk 677 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản và quyền tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL — thông tin của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Mọi thay đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại mk 677. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại mk 677 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch từ ví bên thứ ba, thông tin đăng ký không khớp, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.